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A EMS coleta e armazena informações de seus consumidores para realização do cadastro no Programa EMS Saúde. Essas informações permitem que entremos em contato com nossos consumidores para promover acesso e adesão ao tratamento, por meio de informações, serviços e materiais educativos conforme indicação da prescrição médica, facilitar o acesso a medicamentos, produtos e serviços relacionados à saúde e bem-estar. Ao visitar e usufruir o site, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a nossa política de privacidade.
Durante a realização do cadastro o usuário tem a opção de aceitar receber comunicações através de sms’s e e-mail, caso queira cancelar essa comunicação é necessário acessar o perfil e desmarcar o aceite realizado anteriormente.
Outra opção de não receber comunicações é respondendo o sms com a palavra PARAR ou clicando no link descrito na parte inferior do e-mail.
Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário ao site do emssaude.com.br, a EMS coletará alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, também poderá utilizar algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects para coletar informações do usuário e melhorar sua experiência de navegação.
O Programa disponibiliza uma variedade de produtos e serviços contendo descontos exclusivos em empresas parceiras. No entanto, fica ressalvado que os produtos e/ou serviços disponibilizados são de responsabilidade exclusiva da empresa parceira ofertante. Além disto, a utilização destes serviços disponíveis está diretamente relacionada à qualidade de vida e bem estar, e não está vinculada à compra de nenhum medicamento.
Ao navegar em nosso site, suas preferências serão lembradas através do uso temporário de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. Se você escolher por desativar os cookies, é possível que sua experiência como usuário do site fique limitada.
A EMS nunca irá, em qualquer circunstância, repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, para a execução adequada deste Programa, o mínimo de informações necessárias poderão ser compartilhadas com os seguintes parceiros da EMS:
INTERPLAYERS SOLUCOES INTEGRADAS SA - CNPJ: 05.347.060/0006-03
NEOBPO SERV PROC NEGOCIOS TECN
SA - CNPJ: 24.765.823/0001-76
CEZAR & REDAELLI COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA ME - CNPJ:
23.862.294/0001-66
PLANK TECNOLOGIA
DA INFORMACAO LTDA - CNPJ: 05.427.423/0001-06
PROXY MEDIA INFORMACAO E COMUNICACAO LTDA -
CNPJ: 13.731.003/0001-47
DIGITAL LOA SOLUÇÕES DE COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA - CNPJ:
17.739.995/0001-00
Se por quaisquer razões você acessar links de outras empresas em nosso site, você o faz por sua própria conta e risco. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os usuários do site emssaude.com.br. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.
Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local que o usuário entender mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
O EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta é um programa desenvolvido pela EMS e/ou Ofta Vision Health com o objetivo de ser um facilitador do tratamento recomendado pelo médico. O Programa de Apoio ao Tratamento EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta oferece maior acesso aos medicamentos participantes do programa por meio de descontos para pacientes cadastrados. O Programa também divulga informações de cunho educativo para facilitar o entendimento das patologias e possíveis formas de prevenção.
Ao prescrever um medicamento da EMS participante do Programa, o médico poderá informar ao paciente sobre este benefício. Com a receita em mãos, o paciente deve preencher um cadastro no site www.emssaude.com.br e/ou www.programamaisofta.com.br ou entrar em contato com a Central de Atendimento: 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA). As informações requeridas são as constantes na receita médica (medicamento, nome do médico e CRM do médico) e os dados pessoais do paciente (nome, endereço, dados de contato completos, data de nascimento e CPF). Caso você realize o cadastro para produto isento de prescrição médica, o CRM não será solicitado como obrigatório. Após a realização do cadastro e aceite deste regulamento, o participante do Programa formaliza a concordância com os termos indicados e com as cláusulas da Política de Privacidade e terá acesso aos benefícios do Programa, como descontos nas redes de farmácias credenciadas no EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta O EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta atua junto a uma rede credenciada de farmácias que são participantes do Programa. Essa rede pode ser atualizada regularmente e está disponível para consulta no site www.emssaude.com.br e/ou www.programamaisofta.com.br ou pela Central de Atendimento: 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA) Após o cadastro efetuado no site www.emssaude.com.br e/ou www.programamaisofta.com.br ou no 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA), o participante poderá adquirir os medicamentos participantes do Programa de Apoio ao Tratamento EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta utilizando o número de seu cartão ou o seu CPF.
O cadastro do paciente ao EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta confere o direito de usufruir de todas as informações e descontos relativos ao produto objeto de registro ao Programa. Caso o paciente faça uso de mais de um medicamento pertencente ao Programa de Apoio ao Tratamento EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta, deverá fazer um novo registro a partir da receita médica, confirmando os dados pessoais exigidos no momento do cadastro inicial. Os dados informados pelo paciente no ato da adesão são de sua única e exclusiva responsabilidade, e, neste ato, são divulgados pelo paciente de forma voluntária. As informações contidas no site www.emssaude.com.br e/ou www.programamaisofta.com.br e divulgadas através de qualquer informativo deste programa são oferecidas como conteúdo educativo e não tem, em momento algum, a pretensão de substituir o diagnóstico médico. Ao efetivar a compra na rede credenciada, é obrigação do paciente verificar se o comprovante do benefício foi impresso junto ao cupom fiscal. Os descontos sobre preços são aplicados sobre o Preço Máximo ao Consumidor (determinado pelo Governo Federal) vigente na data da compra. Os descontos deste Programa não são acumulativos a qualquer outra promoção ou programa, nem a preços praticados pelas farmácias. O acesso ao Programa de Apoio ao Tratamento EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta é intransferível e exclusivo ao portador do cadastro. O Programa de Apoio ao Tratamento EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta vigorará por tempo indeterminado. A qualquer momento novos medicamentos podem passar a participar do Programa ou serem excluídos a critério da EMS e/ou Ofta Vision Health O paciente pode, a qualquer tempo, solicitar a exclusão de seu cadastro do Programa, pela Central de Atendimento: 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA) Ao realizar o cadastro o participante autoriza o recebimento de materiais informativos diversos, por meio do envio de e-mails, sms, correspondências ou contato telefônico. As informações solicitadas no cadastramento serão utilizadas para garantir o correto acesso aos benefícios do Programa EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta e para o encaminhamento de materiais informativos. O Programa EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta não se responsabiliza pela qualidade do atendimento (cordialidade, problemas de sistemas, falta de estoque, informações equivocadas etc) das farmácias participantes da Rede Credenciada. Porém, o participante poderá relatar o fato através da Central de Atendimento, sendo que o Programa tomará as providências cabíveis junto aos responsáveis.
Este termo de aceite busca o seu consentimento para participar de forma consentida das ações relacionadas a estes benefícios (descontos em produtos e manutenção cadastral). Os seus dados serão armazenados segundo os padrões de segurança mais avançados de mercado, e não serão compartilhados com outras empresas sem o seu prévio consentimento. Os seus dados serão utilizados tão somente para fins estatísticos e você poderá ser acionado para participação de promoções, pesquisas e eventos ligados à saúde e Bem estar. Para as finalidades citadas acima serão coletadas apenas as informações pessoais necessárias à manutenção do cadastro, sendo elas: - Nome completo - CPF - Data de Nascimento - celular - gênero - email - OptIn comunicação (SMS, EMAL, WhatsApp) 3. Em adendo às informações coletadas, seu histórico de compras de medicamentos dentro do programa também ficará armazenado.
1.Os dados pessoais do consumidor fornecidos ao Programa a qualquer tempo (na adesão, na atualização ou a qualquer outro momento) são divulgadas de forma voluntária e são de total responsabilidade do participante. 2.As informações solicitadas no cadastramento serão utilizadas para assegurar o correto acesso aos benefícios do programa. 3.Somente será aceito 1(uma) adesão por Cadastro de Pessoa Física do Ministério da Fazenda ("CPF"). 4.O participante poderá cancelar sua participação no Programa a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, ligando para o contact center 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 344 (OFTA). O participante poderá ser excluído do Programa caso preste informações falsas e/ou fraudulentas. O programa EMS Saúde tem como data de início de sua vigência em Julho de 2014 e vigorará por prazo indeterminado, podendo a Industria EMS S/a alterá-lo, suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer momento mediante comunicado aos participantes por meio do site: www.emssaude.com.br. O Programa Mais Ofta tem como data de início de sua vigência em Fevereiro de 2018 e vigorará por prazo indeterminado, podendo a Industria Ofta Vision Health alterá-lo, suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer momento mediante comunicado aos participantes por meio do site: www.programamaisofta.com.br
1. A EMS e/ou Ofta Vision Health e seus parceiros se responsabilizam pela manutenção da base de dados do Programa em um ambiente seguro de acesso restrito, garantindo sua confidencialidade, integridade e disponibilidade. 2. A qualquer momento você, como titular dos dados, poderá solicitar: - Um histórico de utilização das informações que o programa tem sobre você por meio do número 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA) - A Alteração cadastral de alguma informação sua que esteja errada; - A exclusão das suas informações por parte da EMS e/ou Ofta Vision Health - O não recebimento de comunicações por parte da EMS e/ou Ofta Vision Health Qualquer uma das solicitações pode ser feita por meio do número 0800 941 8585(EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA) e no caso da consulta, o prazo máximo para atender à solicitação é de 15 dias. 6. Quaisquer mudanças nos termos, dados coletados ou finalidades serão comunicadas via e-mail com até 7 dias de antecedência.
1. Para a execução adequada deste programa, seus dados precisarão ser compartilhados com parceiros da EMS e/ou Ofta Vision Health, os quais você pode consultar no site www.emssaude.com.br e/ou www.programamaisofta.com.br - Farmácias onde você realizar uma compra (a lista dessas farmácias pode ser acessada aqui www.emssaude.com.br e/ou www.programamaisofta.com.br - Disparos de SMS, e-mails e para manutenção cadastral/ régua de relacionamento / administração da plataforma de apoio ao tratamento. 2. A EMS e/ou Ofta Vision Health e seus parceiros garantem a total privacidade e a proteção dos dados pessoais e individuais do paciente aplicando padrões de mercado para a garantia da segurança dos mesmos durante o armazenamento e compartilhamento dessas informações. 3. Os dados serão mantidos enquanto houver relacionamento entre as partes Para maiores informações ou esclarecimentos você pode sempre entrar em contato conosco através do número 0800 941 8585 (EMS) e/ou 0800 744 3444 (OFTA) ou verificando nossa política de privacidade no site EMS Saúde e/ou Programa Mais Ofta